Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 06 luglio 2026

Benvenuto su EB Cosmetica.

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui EB COSMETICA S.r.l. raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito www.ebcosmetica.it, effettuano acquisti o utilizzano i servizi disponibili tramite il nostro e-commerce.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, del Codice del Consumo e delle ulteriori disposizioni applicabili.

EB COSMETICA S.r.l.
Corso Vittorio Emanuele II, 28/B
10123 Torino (TO)
P. IVA: 11953170013
REA Torino: TO-1253447
Capitale Sociale: € 12.000,00 i.v.
Email: info@ebcosmetica.it
PEC: ebcosmetica@pec.it
Telefono: 011 389756

Durante l'utilizzo del sito possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati.

Dati identificativi

• Nome e cognome
• Ragione sociale
• Codice fiscale
• Partita IVA
• Indirizzo di fatturazione
• Indirizzo di spedizione

Dati di contatto

• indirizzo email
• numero di telefono

Dati relativi agli ordini

• prodotti acquistati
• cronologia ordini
• metodo di pagamento
• importi
• fatture
• richieste di assistenza
• resi
• rimborsi

Dati di navigazione
Durante la normale navigazione vengono raccolti automaticamente:

• indirizzo IP
• browser utilizzato
• dispositivo
• sistema operativo
• lingua
• data e ora di accesso
• pagine visitate
• tempo di permanenza
• provenienza della visita
• cookie tecnici
  

I dati personali vengono trattati per:

• consentire la navigazione del sito;
• creare un account cliente;
• gestire gli ordini;
• elaborare i pagamenti;
• emettere documenti fiscali;
• organizzare le spedizioni;
• gestire eventuali resi e rimborsi;
• fornire assistenza clienti;
• rispondere alle richieste inviate tramite il modulo contatti;
• adempiere agli obblighi di legge;
• prevenire frodi e utilizzi illeciti;
• migliorare il sito e i servizi offerti;
• inviare newsletter e comunicazioni commerciali previo consenso.

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di:

• esecuzione del contratto di vendita;
• adempimento di obblighi legali;
• consenso dell'interessato;
• legittimo interesse del Titolare.

I dati vengono trattati mediante strumenti informatici e telematici adottando adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative.

L'accesso ai dati è consentito esclusivamente al personale autorizzato e ai soggetti incaricati del trattamento.

I dati possono essere comunicati a soggetti che operano per conto di EB COSMETICA S.r.l., tra cui:

• Shopify Inc. (piattaforma e-commerce)
• Shopify Payments
• PayPal
• Klarna
• Scalapay
• Satispay
• Apple Pay
• Google Pay
• istituti bancari
• corrieri espressi (TNT, GLS, BRT, SDA, DHL, UPS e altri partner logistici)
• consulenti fiscali e commercialisti
• provider hosting
• fornitori di servizi informatici
• società incaricate dell'invio delle newsletter (Brevo)
• autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

Alcuni fornitori utilizzati da EB COSMETICA S.r.l. possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trasferimento avviene esclusivamente nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, mediante:

• Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea;
• Clausole Contrattuali Standard (SCC);
• ulteriori garanzie previste dalla normativa vigente.

I pagamenti sono gestiti da fornitori esterni specializzati.

EB COSMETICA S.r.l. non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento.

Previo consenso, l'utente potrà ricevere:

• novità;
• promozioni;
• offerte;
• contenuti informativi;
• comunicazioni commerciali.

Per l'invio delle newsletter utilizziamo la piattaforma Brevo.

L'iscrizione può essere revocata in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni comunicazione oppure contattandoci.

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie statistici e di marketing.

La gestione delle preferenze avviene tramite il sistema Shopify Customer Privacy, conforme ai requisiti del GDPR e del Google Consent Mode v2.

Per maggiori dettagli è disponibile la Cookie Policy.

Previo consenso dell'utente il sito può utilizzare:

• Google Analytics 4
• Google Tag Manager
• Google Ads
• Meta Pixel
• TikTok Pixel

Tali strumenti consentono di analizzare il traffico del sito, migliorare l'esperienza utente e proporre contenuti e offerte pertinenti.

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

• accesso ai dati;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso;
• reclamo all'Autorità Garante.

Le richieste possono essere inviate a: info@ebcosmetica.it oppure ebcosmetica@pec.it

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accessi non autorizzati, alterazione o divulgazione.

Le comunicazioni tra utente e sito sono protette mediante protocollo HTTPS e certificato SSL.

Il sito non è destinato a utenti di età inferiore ai 16 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali appartenenti a minori.

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina indicando la data dell'ultimo aggiornamento.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattarci:

EB COSMETICA S.r.l.
Corso Vittorio Emanuele II, 28/B
10123 Torino (TO)
Email: info@ebcosmetica.it
PEC: ebcosmetica@pec.it
Telefono: 011 389756